Descargas: Norma ISO 19011:2002

Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. Va desde las competencias para los auditores hasta los pasos para la ejecución de una auditoria (desde la planificación hasta la reunión de cierre)

Es importante indicar que ya hay una nueva versión de este documento: ISO19011:2011. Una vez la tengamos en su versión en inglés o español, la compartiremos por este medio.

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