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La empresa no habría explicado adecuadamente su promoción ‘Quintuplica Movistar’. Podría ser sancionada con 700 UIT. El Instituto de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que se encuentra investigando a la empresa Telefónica por una presunta publicidad engañosa en la promoción “Quintuplica Movistar”.
Las múltiples quejas de los clientes señalaban que el bono ofrecido por la promoción se hacía efectivo recién dos días después de que cargaban el crédito en sus teléfonos, es decir, durante ese lapso, los consumidores no accedían a la promoción.
Este acuerdo, no estaba claramente explicado en los anuncios publicitarios que solo indicaban, y en letras pequeñas, que los interesados debían obtener más información en la página web de la empresa.
En realidad, las llamadas realizadas con dicha promoción se habrían cobrado en base a la tarifa del plan ‘Todo el día 4’ para llamadas nacionales, que en promedio oscilan en S/.2.40 por minuto.
Si bien, la promoción ‘Quintuplica Movistar’, precisa esa tarifa, el alto costo de la misma no representa efectivamente una quintuplicación del valor del crédito adquirido por los clientes.
Indecopi informó que podría sancionar a la empresa hasta con 700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a dos millones 485 mil soles.
<<<Tomado de la edición on-line del diario El Comercio el día 10-06-09.>>>
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Pues sucede que yo también caí victima de la publicidad engañosa... tenía aquella vez algo de S/. 10.00 soles de crédito pero decidí comprar y ‘Quintuplicar’ una recarga de S/. 20.00... demoro sólo un lapso de unos minutos para que el monto pase a dicha promoción, lo sorprendente fue que después de hablar aproximadamente 5 minutos a un número claro, termine con algo de 15 soles menos, grande fue mi sorpresa al enterarme que esa promoción automáticamente te migra a la tarifa "plan todo día4"... encima sólo teniendo 7 días para consumir la promoción, al fin de cuentas 20 soles para gastar en 7 días, tienen un negocio redondo... de haber sabido que me migraban a ese plan, no hubiera "quintuplicado" (por así decirlo).
Conclusión: Leer las letras "chiquitas"...
La empresa no habría explicado adecuadamente su promoción ‘Quintuplica Movistar’. Podría ser sancionada con 700 UIT. El Instituto de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que se encuentra investigando a la empresa Telefónica por una presunta publicidad engañosa en la promoción “Quintuplica Movistar”.
Las múltiples quejas de los clientes señalaban que el bono ofrecido por la promoción se hacía efectivo recién dos días después de que cargaban el crédito en sus teléfonos, es decir, durante ese lapso, los consumidores no accedían a la promoción.
Este acuerdo, no estaba claramente explicado en los anuncios publicitarios que solo indicaban, y en letras pequeñas, que los interesados debían obtener más información en la página web de la empresa.
En realidad, las llamadas realizadas con dicha promoción se habrían cobrado en base a la tarifa del plan ‘Todo el día 4’ para llamadas nacionales, que en promedio oscilan en S/.2.40 por minuto.
Si bien, la promoción ‘Quintuplica Movistar’, precisa esa tarifa, el alto costo de la misma no representa efectivamente una quintuplicación del valor del crédito adquirido por los clientes.
Indecopi informó que podría sancionar a la empresa hasta con 700 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a dos millones 485 mil soles.
<<<Tomado de la edición on-line del diario El Comercio el día 10-06-09.>>>
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Pues sucede que yo también caí victima de la publicidad engañosa... tenía aquella vez algo de S/. 10.00 soles de crédito pero decidí comprar y ‘Quintuplicar’ una recarga de S/. 20.00... demoro sólo un lapso de unos minutos para que el monto pase a dicha promoción, lo sorprendente fue que después de hablar aproximadamente 5 minutos a un número claro, termine con algo de 15 soles menos, grande fue mi sorpresa al enterarme que esa promoción automáticamente te migra a la tarifa "plan todo día4"... encima sólo teniendo 7 días para consumir la promoción, al fin de cuentas 20 soles para gastar en 7 días, tienen un negocio redondo... de haber sabido que me migraban a ese plan, no hubiera "quintuplicado" (por así decirlo).
Conclusión: Leer las letras "chiquitas"...
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